Wersja 1.0 · Obowiązuje od 30-05-2026

Regulamin usługi Action Audit

Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usługi Action Audit świadczonej w modelu SaaS (Software as a Service) przez Ruby Logic Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Aleksandrowickiej 35, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000933511, kapitał zakładowy: 50.000 złotych, NIP: 5472228121, REGON: 520477998 (dalej: „Dostawca").

  2. Regulamin dotyczy korzystania z:

    • a) Platformy internetowej Action Audit (dalej: „Platforma"),
    • b) Aplikacji mobilnej Action Audit (dalej: „Aplikacja mobilna"),
    • c) Kiosku pracowniczego Action Booth (dalej: „Booth"),
    • d) wszelkich powiązanych interfejsów API, powiadomień e-mail i witryn internetowych (dalej łącznie: „Usługa" lub „System").

  3. Dostęp do Usługi i korzystanie z niej uwarunkowane jest:

    • a) akceptacją niniejszego Regulaminu,
    • b) zapoznaniem się z Polityką prywatności usługi Action Audit (odrębne potwierdzenie),
    • c) akceptacją Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) - w przypadku Klienta wprowadzającego do Systemu dane osobowe.

Potwierdzenie powyższych następuje poprzez zaznaczenie odpowiednich pól (checkboxów) przy rejestracji konta lub podpisanie odpowiednich dokumentów w ramach Umowy licencyjnej.

  1. Dostawca wdrożył i utrzymuje System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) zgodny z normą ISO/IEC 27001:2022, obejmujący procesy związane z wytwarzaniem, rozwojem, utrzymaniem i udostępnianiem Usługi.

2. Definicje

Pojęcie Definicja
System lub Oprogramowanie Program komputerowy Action Audit udostępniany w modelu SaaS, obejmujący moduły: Action Plan (podstawowy), Action Audit (audytowy), Action Kaizen (pomysły pracownicze), Action Change (zmiany inżynieryjne), aplikację mobilną Action Audit oraz kiosk pracowniczy Action Booth.
Klient Przedsiębiorca (osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą) korzystający z Usługi na podstawie Regulaminu, Umowy licencyjnej lub w ramach Okresu ewaluacyjnego.
Użytkownik Osoba fizyczna posiadająca Konto w Systemie, korzystająca z Usługi w imieniu Klienta.
Administrator Klienta Użytkownik wyznaczony przez Klienta, posiadający uprawnienia do zarządzania kontami Użytkowników i zasobami Klienta w Systemie.
Konto Zapis w bazie danych identyfikowany przez adres e-mail (Platforma) lub numer telefonu (Aplikacja mobilna), chroniony hasłem, umożliwiający dostęp do Systemu.
Okres ewaluacyjny (trial) Jednorazowy, nieodpłatny okres testowy, o którym mowa w rozdziale 4.
Okres licencyjny Okres korzystania z Usługi na podstawie Umowy licencyjnej, z obowiązkiem uiszczania Opłaty licencyjnej.
Opłata licencyjna Kwota abonamentu (miesięcznego lub rocznego) za korzystanie z Usługi w Okresie licencyjnym.
Umowa licencyjna Odrębna umowa zawarta między Dostawcą a Klientem, regulująca szczegółowe warunki współpracy B2B (zakres, limity, SLA, płatności).
DPA Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodna z art. 28 RODO.
Dane Klienta Wszelkie dane, informacje, dokumenty i treści wprowadzone do Systemu przez Klienta lub Użytkowników Klienta.

3. Warunki korzystania z Usługi

3.1 Udzielenie licencji

  1. Pod warunkiem akceptacji Regulaminu i przestrzegania jego postanowień, Dostawca udziela Klientowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usługi:

    • a) w zakresie i limitach określonych w Ofercie lub Umowie licencyjnej (Okres licencyjny),
    • b) w zakresie i limitach wyznaczonych przez Dostawcę (Okres ewaluacyjny).

  2. Na podstawie licencji Klient nabywa wyłącznie prawo do korzystania z Usługi - nie następuje przeniesienie praw autorskich do Oprogramowania.

3.2 Dostęp do Usługi

  1. Platforma dostępna jest pod jednym z adresów https://app.action-audit.com/, https://az.action-audit.com/,https://us.action-audit.com/, https://app.plandzialan.pl lub pod adresem indywidualnym przydzielonym Klientowi.
  2. Aplikacja mobilna Action Audit dostępna jest do pobrania w sklepach App Store (iOS) i Google Play (Android).
  3. Dostęp do Usługi wymaga posiadania Konta i przeprowadzenia procesu uwierzytelniania.
  4. Usługa jest rozwiązaniem dostępnym w chmurze - Klient uzyskuje dostęp do bieżącej wersji Systemu (as-is).

3.3 Wymagania

  1. Korzystanie z Usługi dozwolone jest wyłącznie przez osoby pełnoletnie (powyżej 18 roku życia).
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z aktualnych wersji przeglądarek internetowych i systemów operacyjnych wspieranych przez Dostawcę.

4. Okres ewaluacyjny (trial)

4.1 Zasady ogólne

  1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do jednorazowego Okresu ewaluacyjnego, trwającego maksymalnie 60 dni od daty aktywacji konta.
  2. Dostawca określa limity korzystania z Usługi w Okresie ewaluacyjnym (np. liczba Użytkowników, pojemność załączników, dostępne moduły).
  3. Korzystanie z Usługi w Okresie ewaluacyjnym jest nieodpłatne.

4.2 Warunki szczególne

  1. Usługa w Okresie ewaluacyjnym świadczona jest w stanie „as-is", bez jakichkolwiek gwarancji - w szczególności bez gwarancji dostępności, kompletności funkcji, przydatności do określonego celu ani ciągłości świadczenia.
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Usługi w Okresie ewaluacyjnym, w tym za utratę danych, przerwy w dostępności lub ograniczenia funkcjonalne.
  3. Dostawca zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia dostępu na Okres ewaluacyjny w uzasadnionych przypadkach, w tym w razie podejrzenia nadużycia, szpiegostwa korporacyjnego lub rejestracji wielokrotnej.

4.3 Dane osobowe w Okresie ewaluacyjnym

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku wprowadzania do Systemu danych osobowych w Okresie ewaluacyjnym, zastosowanie mają postanowienia DPA zaakceptowanego przy rejestracji.
  2. Klient jest odpowiedzialny za zakres danych osobowych wprowadzanych do Systemu i zobowiązuje się posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania.

4.4 Zakończenie Okresu ewaluacyjnego

  1. Po upływie Okresu ewaluacyjnego:

    • a) dostęp Klienta do Usługi zostaje zablokowany,
    • b) Dostawca bezpiecznie usunie Dane Klienta w terminie 30 dni od dnia zablokowania dostępu, chyba że Klient zawrze Umowę licencyjną.

  2. Dostawca powiadomi Klienta o zbliżającym się zakończeniu Okresu ewaluacyjnego co najmniej 7 dni przed jego upływem, drogą elektroniczną.

  3. Przejście z Okresu ewaluacyjnego do Okresu licencyjnego następuje na podstawie Umowy licencyjnej lub akceptacji Oferty - Dane Klienta zgromadzone w Okresie ewaluacyjnym zostają zachowane.

  4. W Okresie ewaluacyjnym Dostawca nie zapewnia funkcji eksportu danych. Klient przyjmuje to do wiadomości i akceptuje, że dane wprowadzone w Okresie ewaluacyjnym mogą zostać odzyskane wyłącznie poprzez zawarcie Umowy licencyjnej przed upływem terminu wskazanego w ust. 1 lit. b).

5. Okres licencyjny

5.1 Zasady ogólne

  1. Korzystanie z Usługi w Okresie licencyjnym odbywa się na podstawie Umowy licencyjnej lub akceptacji Oferty przedstawionej przez Dostawcę.
  2. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres dostępnych modułów, limity zasobów, parametry SLA i wysokość Opłaty licencyjnej, określa Umowa licencyjna lub Oferta.

5.2 Opłaty

  1. Klient zobowiązuje się do terminowego uiszczania Opłat licencyjnych na warunkach określonych w Umowie licencyjnej lub Ofercie.
  2. Opłata licencyjna jest dokonywana z góry na podstawie faktury VAT na rachunek bankowy wskazany przez Dostawcę.
  3. Faktury wystawiane są i udostępniane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku, gdy przepisy dopuszczają inną formę, Dostawca może alternatywnie dostarczyć fakturę w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  4. W przypadku zwłoki w płatności Dostawca zastrzega sobie prawo do:
    • a) naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych,
    • b) czasowego lub całkowitego wstrzymania świadczenia Usługi - po uprzednim wezwaniu do zapłaty z 7-dniowym terminem.

5.3 Rozwiązanie

  1. Zasady rozwiązania współpracy w Okresie licencyjnym określa Umowa licencyjna.
  2. Po zakończeniu Okresu licencyjnego zastosowanie mają postanowienia dotyczące eksportu i usunięcia danych określone w DPA oraz Umowie licencyjnej.

6. Prawa i obowiązki Klienta

6.1 Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do:

    • a) zachowania poufności danych uwierzytelniających (haseł) i nieudostępniania ich osobom trzecim,
    • b) niezwłocznego powiadomienia Dostawcy o każdym nieautoryzowanym użyciu Konta,
    • c) wyznaczenia Administratora Klienta odpowiedzialnego za zarządzanie Kontami Użytkowników,
    • d) cofania dostępu Użytkownikom, którzy utracili uprawnienie do korzystania z Systemu,
    • e) terminowego uiszczania Opłat licencyjnych (w Okresie licencyjnym),
    • f) korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonywane w ramach Kont swoich Użytkowników.

6.2 Działania zabronione

Klient i Użytkownicy zobowiązują się nie podejmować następujących działań:

7. Prawa i obowiązki Dostawcy

7.1 Obowiązki Dostawcy

  1. Dostawca zobowiązuje się do:
    • a) zapewnienia działania Usługi z zachowaniem parametrów dostępności określonych w Umowie licencyjnej lub SLA (w Okresie licencyjnym),
    • b) dbałości o bezpieczeństwo i spójność Danych Klienta,
    • c) informowania Klienta o planowanych przerwach technicznych z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem,
    • d) informowania Klienta o incydentach bezpieczeństwa dotyczących Danych Klienta zgodnie z postanowieniami DPA,
    • e) prowadzenia polityki ciągłego doskonalenia Systemu.

7.2 Wyłączenia odpowiedzialności

  1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub błędne działanie Usługi, jeżeli przyczyna leży:

    • a) po stronie dostawców zewnętrznych usług (hosting, DNS, infrastruktura chmurowa),
    • b) w urządzeniu, oprogramowaniu lub sieci Klienta,
    • c) w działaniach Klienta lub Użytkowników naruszających Regulamin,
    • d) w sile wyższej.

  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • a) dane i treści wprowadzone do Systemu przez Użytkowników,
    • b) szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zasad bezpieczeństwa,
    • c) utratę danych wynikającą z działań Użytkowników.

7.3 Zmiany w Usłudze

  1. Dostawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie Usługi, w tym do dodawania, modyfikowania lub wyłączania funkcji.
  2. O istotnych zmianach mogących mieć wpływ na sposób korzystania z Usługi Dostawca poinformuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

8. Ochrona danych osobowych

8.1 Podwójna rola Dostawcy

Dostawca pełni dwie odrębne role w zakresie ochrony danych osobowych:

Zakres danych Rola Dostawcy Opis
Dane kont Użytkowników (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu) Administrator danych osobowych Dostawca samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania tych danych - są one niezbędne do prowadzenia kont i świadczenia Usługi.
Dane Klienta (treści wprowadzane do Systemu przez Użytkowników: zadania, audyty, pomysły, komentarze, załączniki itp.) Podmiot przetwarzający (procesor) na zlecenie Klienta Dostawca przetwarza te dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi, na udokumentowane polecenie Klienta (administratora).

8.2 Dane kont Użytkowników

  1. Dostawca jest niezależnym administratorem danych osobowych Użytkowników wyłącznie w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia Konta i świadczenia Usługi (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).
  2. Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności usługi Action Audit. Klient potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności przy rejestracji (osobny checkbox), a Użytkownicy — przy pierwszym logowaniu do Systemu.

8.3 Dane Klienta (treści w Systemie)

  1. W odniesieniu do Danych Klienta wprowadzanych do Systemu przez Użytkowników, Dostawca działa jako podmiot przetwarzający (procesor) na zlecenie Klienta (administratora) w rozumieniu art. 28 RODO.
  2. Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych określa Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA), stanowiąca odrębny dokument akceptowany przez Klienta przy rejestracji lub podpisywany w ramach Umowy licencyjnej.

8.4 Obowiązki Klienta

  1. Klient jest odpowiedzialny za zakres danych osobowych wprowadzanych do Systemu i zobowiązuje się posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania.
  2. Klient zobowiązuje się realizować obowiązek informacyjny wobec osób, których dane wprowadza do Systemu (art. 13–14 RODO).

9. Prawa własności intelektualnej

  1. Oprogramowanie Action Audit jest programem komputerowym w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej.
  2. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym kod źródłowy, projekt graficzny, znaki towarowe, dokumentacja i nazwy, należą do Dostawcy lub jego licencjodawców.
  3. Klient zachowuje wszelkie prawa do Danych Klienta wprowadzonych do Systemu.

10. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Dostawcy z tytułu Regulaminu i Usługi - w Okresie licencyjnym - jest ograniczona do wartości Opłaty licencyjnej netto uiszczonej przez Klienta za okres licencyjny, w którym powstała szkoda, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
  2. W Okresie ewaluacyjnym odpowiedzialność Dostawcy jest wyłączona w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
  3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, następcze lub szczególne.
  4. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą odpowiedzialności za naruszenie ochrony danych osobowych regulowanej w DPA.

11. Postanowienia końcowe

11.1 Zmiany Regulaminu

  1. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Dostawca poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, drogą elektroniczną.
  3. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Klient ma prawo rozwiązać współpracę ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian.

11.2 Prawo właściwe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

11.3 Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory wynikające z Regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku niemożliwości polubownego rozstrzygnięcia w terminie 30 dni - przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Dostawcy (Bielsko-Biała).

11.4 Język

Pierwotnym językiem Regulaminu jest język polski. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja polska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

11.5 Kontakt

Ruby Logic Poland Sp. z o.o.
ul. Aleksandrowicka 35, 43-300 Bielsko-Biała
E-mail: [email protected]
Strona: https://action-audit.com

11.6 Dokumenty powiązane

Dokument Opis
Polityka prywatności strony action-audit.com Zasady przetwarzania danych odwiedzających stronę, formularz kontaktowy, newsletter
Polityka prywatności usługi Action Audit Zasady przetwarzania danych zalogowanych użytkowników Platformy, Aplikacji mobilnej i Kiosku
Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych przez Klienta
Polityka prywatności i cookies — strona action-audit.com Zasady przetwarzania danych i plików cookies na stronie
Regulamin użytkownika końcowego Zasady korzystania z Usługi przez Użytkowników
Umowa licencyjna Szczegółowe warunki współpracy B2B

12. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 maja 2026 r. (14 dni od daty ogłoszenia).